Tel.kim olarak, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya platformumuzdaki hizmetleri (numara sorgulama, oylama, firma rehberi kaydı vb.) kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Tel.kim platformunu kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda yer alan şartları kabul etmiş sayılarsınız. Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
1. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak, kullanıcılarımızdan doğrudan veya otomatik sistemler aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:
- Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler: Sitemiz üzerindeki telefon numarası detay sayfalarında bıraktığınız yorumlar, yaptığınız “Güvenli / Bilinmeyen / Tehlikeli” oylamaları, firma rehberine işletme eklerken girilen kurumsal bilgiler (firma adı, adresi, telefon numarası vb.) ve hi@tel.kim adresi üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız e-posta adresi ile ad-soyad bilgileri.
- Otomatik Olarak Toplanan Teknik Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde sistem güvenliğini sağlamak, manipülasyonları engellemek ve analitik ölçümler yapmak amacıyla otomatik olarak kaydedilen IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, sitemize giriş yaptığınız tarih/saat verileri ve site içi gezinti hareketleriniz.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel ve teknik veriler, tamamen yasal mevzuatlara uygun olarak ve yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Platformumuzun temel işlevi olan telefon numarası sorgulama, oylama ve topluluk dayanışması sistemlerinin stabil çalışmasını sağlamak,
- Numara oylama ve yorum sistemlerinin kötü niyetli botlar, yazılımlar veya organize yapılar tarafından suistimal edilmesini (manipülasyonu) engellemek ve siber güvenliği sağlamak,
- Firma rehberi sisteminde yasal ve doğrulanmış kurumsal profiller oluşturarak işletmeler ile kullanıcıları doğru bilgiyle buluşturmak,
- İçerik kaldırma (Uyar-Kaldır) veya bilgi güncelleme talepleriniz doğrultusunda hak sahipliğinizi doğrulamak ve sizinle sağlıklı iletişim kurabilmek,
- Sitemizin performansını ölçümlemek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve anonim istatistikler üzerinden platformu optimize etmek.
3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Tel.kim, kullanıcılarının kişisel verilerini ve site içi hareket günlüklerini (log kayıtlarını) ticari amaçlarla hiçbir üçüncü şahsa veya kuruma satmaz, kiralamaz ya da paylaşmaz. Ancak, verileriniz şu istisnai durumlarda yasal sınırlar dahilinde paylaşılabilir:
- Yasal Zorunluluklar: Adli makamlar, emniyet müdürlükleri veya yetkili kamu kurumları tarafından yürütülen bir soruşturma kapsamında, resmi yazı ve yasal talepler doğrultusunda (örneğin dolandırıcılık veya hakaret vakalarında) ilgili IP ve erişim kayıtları yasal merciilere iletilmektedir.
- Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları: Sitemizin altyapısını güçlendirmek ve analitik ölçümler yapmak adına Google Analytics gibi güvenilir hizmet sağlayıcıların sistemlerinden yararlanılmaktadır. Bu sistemler verileri tamamen anonim ve istatistiksel olarak işlemektedir.
4. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Verilerinizin yetkisiz kişilerin erişimine maruz kalmasını, kaybolmasını veya kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla sitemizde **SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolleri** dahil olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari siber güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Sistem güvenliği ve manipülasyon takibi için kaydedilen IP adresleri ve erişim günlükleri, yasal mevzuatlarda öngörülen süreler boyunca sunucularımızda güvenli bir şekilde saklanır ve bu sürelerin sonunda sistemden kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.
5. Kullanıcı Hakları ve İletişim
Kullanıcılarımız, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama ve hatalı girilen verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir. Ayrıca, sitemizde paylaştığınız herhangi bir yorumun veya yasal haklarınızı ihlal eden bir içeriğin kaldırılmasını talep etme hakkınız saklıdır.
Gizlilik Politikamızla ilgili her türlü soru, itiraz veya veri güncelleme/kaldırma taleplerinizi doğrudan resmi iletişim kanalımız olan aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz:
E-posta Adresimiz:hi@tel.kim
İletilen tüm başvurular gizlilik ilkelerimiz ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde titizlikle incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılacaktır.